行政長官林鄭月娥去信全體公務員，表示現在所面對的疫情前所未遇，要克服這次挑戰，需要大家和衷共濟，深信公務員必定一如以往，緊守崗位，齊心一致， 服務香港。
她已要求官員及部門首長體諒同事處境，以體恤關懷的態度，回應同事關心的問題，在有需要時可向跨部門督導委員會暨指揮中心呈報及尋求直接指示。
她表示，公務員事務局局長及財經事務及庫務局局長會在今日發出聯合通函，回應公務員對口罩供應的關注。
她又稱，鑑於疫情可能持續一段時間，政府已調整策略，一方面推行更多減少社交接觸的具體措施，另一方面確保可為市民提供更多所需服務，而政府樓宇亦會加強環境衞生措施，以作配合，強調這些調整並不會影響抗疫目標。
