csl.表示，已採取相應預防措施，加強香港電訊、csl及1O1O專門店的消毒和清潔工作，員工亦必須佩戴口罩。為進一步減低新型冠狀病毒對員工及客戶造成的威脅，各專門店的營業時間由星期一(2月3日)開始，會縮短至由中午12時至晚上8時。
此外，部分專門店亦將於下星期一起暫停營業。公司將維持在每區最少有一間專門店繼續營業，全港仍然有共60多家店舖為客戶提供服務。
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