為幫助滯留境外的遊客盡快返回武漢，中國民航局批覆部分航空公司申請境外至武漢的包機運行，要求各航空公司不能拒絕通過健康檢測的武漢旅客登機，並做好機組成員和旅客訊息的留存工作。
因應新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延，1月23日起，各航空公司相繼暫時取消了飛往武漢機場的客運航班，但仍有大量之前出境的遊客留在境外。因此，民航局作出上述安排，民航湖北監管局又對航空公司飛行安全工作進行了強調，要求要安排政治性強、飛行作風好、技術能力突出的飛行機組執行航班，確保旅客安全回家。
民航局飛行標準司司長朱濤表示，目前武漢機場24小時保持適航狀態，可正常起降，主要執行應急救援、物資運送等保障任務。對於有旅客運輸需求的包機等航班，武漢機場也能夠完全保障。
