對於有報道質疑港鐵設施被暴徒破壞並非事實，港鐵澄清有關言論嚴重失實。有指港鐵與某些假扮示威者的人士合謀破壞鐵路設施，更是無稽之談，因為公司需要派大量人手及以額外開支進行復修工作。
就有人企圖以不實言論來掩飾暴徒惡行，港鐵感到極為憤慨，這些言論不但顛倒是非，更對日以繼夜、努力不懈地復修被破壞設施的維修人員極不公平，港鐵對此等不負責任言論予以嚴厲譴責。
有不實指控稱港鐵故意在繁忙時間關閉部分車站設施例如扶手電梯，阻礙乘客進出車站，以製造亂象讓乘客將不便歸咎於示威者。港鐵再次澄清，大量車站設施於近期公眾活動中遭受不同程度的破壞，部分設施因而未能投入服務。隨着近期暴力破壞升級，部分與票務設施有關的零件已耗盡，未能替換受損零件，雖然部分新零件已陸續到達，但離全部零件到埗還需要一段時間。
最近港鐵於個別車站的出入口加設保安閘，港鐵重申，有關設備不會接駁電源，車站會依據指示以人手拉開及收起。另外，該公司重申，港鐵網絡的治安是由鐵路警區負責，當有任何涉及治安的事件，都會交由警方處理。
