消委會表示，近期接獲多宗有關共享單車的投訴，主要涉及預繳充值及按金收費爭議。
消委會稱，其中一個案，有消費者透過信用卡繳付近400元按金及充值啟動一間共享單車公司服務，但多次未能解鎖，公司其後更宣布結業清盤，公司表示合約條款訂明只退回按金，充值額屬公司財產不予退回。
消委會認為有關做法不合理，充值款項應全數退還消費者，不應被視為公司資產，又提醒消費者，為免造成大損失，切勿作大額充值。
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