國泰航空及港龍航空早前爆出外洩客人資料,約940萬位乘客的個人資料曾被不當取覽,國泰被指延遲5個月後才對外公布。
國泰航空向立法會提交文件解釋,指今年3月首次發現系統受黑客攻擊,已即時聘請網絡安全公司調查,期間系統仍不斷受到更多攻擊,在3至5月期間尤為強烈,直至5月初,確認乘客資料曾經被未經授權取覽。
國泰稱直至10月24日,才完成確定每位受影響乘客所被取覽的個人資料類別。受影響的乘客,大部分被取覽的資料是乘客姓名、電話號碼及電郵地址。
國泰表示,但由於確認需時,加上系統仍持續受攻擊,故延遲對外公布,國泰再次向公眾致歉。
國泰指出,公司一向有健全的網絡安全程序,但今次黑客所用的惡意程式前所未見,事發後已採取補救措施防範。
國泰稱,截至昨日凌晨,一共收到接近3萬次顧客查詢,而專屬網站亦錄得超過18萬次瀏覽量。