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2018年10月31日 時事脈搏

高鐵票務故障 港鐵:與內地系統傳輸不穩

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港鐵西九龍站票務系統今早出現故障，售票及取票服務受影響個多小時。

港鐵車務營運總管李聖基表示，在早上8時25分，西九龍站人員留意到與內地票務系統的傳輸不穩定，於是啟動人手售票。他續稱，車站約9時45分啟動備用系統，恢復出售西九龍站到深圳北站的車票，直至10時15分，整個系統恢復運作。

李聖基說，故障期間車站秩序大致良好，事件亦不涉及黑客攻擊，正與內地有關單位研究作進一步跟進。

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