對於西九龍站巴士總站站長室及休息室設施,運輸署發言人表示,該總站已設有一公共洗手間,而九巴及城巴均已設置站長室及員工休息室。
發言人指,運輸署在規劃新公共運輸交滙處時,一般會提供包括洗手間,及預留適當位置供專營巴士公司設置站長室及員工休息室等設施。而在新公共運輸交滙處啟用之前,運輸署會聯同有關專營巴士公司安排巴士在交滙處內試行,並會在有需要時作出適當改動,以確保巴士運作暢順。
運輸署與九巴及城巴較早前已安排巴士在該巴士總站試行,並就相關路面設施作出改動,工程已經完成,以配合該巴士總站於本月16日(本周日)啟用。