內地中消協發布今年上半年全國消協組織受理投訴情況分析。分析顯示，今年上半年，消費者投訴在涉及消費者個人訊息和財產安全領域出現了新的投訴熱點，包括互聯網裝修公司捲款失蹤，導致消費者遭受巨大財產損失。
今年上半年，房屋裝修類投訴共5591件，按年增加1.14倍。人民網引述相關負責人指出，互聯網裝修公司借助新型技術手段，往往給消費者更便捷、更先進、更優惠的假象，在短時間聚集大量裝修預付款後攜款消失，給消費者帶來重大財產損失。
來自成都市消協的數據顯示，今年1月至5月，僅通過消費維權新媒體平台，便接獲裝修諮詢200多人次，其中投訴26宗，涉及17家裝修公司，包括3家互聯網裝修公司。
有成都消費者宋女士稱，她今年3月與一家互聯網裝修公司達成協議，並交預付款1.4萬餘元(人民幣·下同)，隨後又到該公司店舖簽訂正式合同，並再次支付1.9萬餘元，但在5月，設計師突然告訴宋女士，因公司資金鏈斷裂，不能按期施工。第二天，宋女士發現該公司實體店舖已被警方查封，據了解，成都地區至少有300多人被騙走大量裝修款。
