就香港寛頻(01310)一宗懷疑客戶資料庫遭入侵，導致客戶的個人資料可能外洩事件，香港寬頻將於3個月內，清除所有舊有客戶的資料，以及不會保存現有客戶完整的身份證及信用卡號碼。
香港電訊回覆指出，公司收集丶使用及保留與其服務相關的個人資料及其他客戶資料，是根據個人資料(私隱)條例及其他有關資料私隱的適用法律及規例的規定，以及其相關披露規定。
香港電訊又稱，除了確保符合法律規例以保護客戶資料，香港電訊多年來也一直符合商界遵守的規則，例如嚴格的PCI資料安全標準以保護信用卡數據，並自願採用ISO 27001等國際標凖進行資訊安全管理系統。
