消費者委員會建議在部分投訴較多、涉及金額較大、高壓銷售手法較多的行業，設立法定冷靜期。
商務及經濟發展局局長邱騰華表示，接獲消委會有關冷靜期的研究報告，指健身業和美容業都有這些跡象，但政府不打算在所有行業都實施冷靜期，希望在今年內將立法建議的框架提交立法會。
至於對人促銷電話，邱騰華指出，對很多市民造成很大滋擾，而大部分議員和黨派都同意立法規管，政府會着手草擬法例，希望盡快將法律建議提交立法會。
邱騰華指出，政府計劃撥款1000萬元予消委會，及撥款2億元予競委會，用於他們的訴訟和法律服務工作，以保障消費者權益。
