阿里巴巴(09988)董事會主席兼首席執行官張勇向股東致公開信，指出很多人都熟悉一句話，人們經常高估了1年的變化，而低估了5年或10年的變化。他相信，過去這一年，除了業務上的變化，集團在組織和文化上做出的一系列改變，會成為阿里未來發展的新開端。
張勇表示，集團必須比這個時代變化得更快，必須更堅決地調整和完善自己，更快速地把共識轉化為行動。儘管這些變革的效果需要更長時間才能顯現，但是集團相信正行進在一條正確的道路上。
他又稱，阿里大膽嘗試了多元治理結構下的經營責任制。成立23年以來，已經成為了一個多業務引擎共同驅動發展的企業集團。旗下不同業務分布在不同的產業領域、處於不同的生命周期，也面臨不同的機遇和挑戰。這也意味，它們需要擁有更獨立的經營策略和管理意識，能夠根據變幻的市場需求快速做出適合自身的判斷和選擇。集團也必須意識到動盪環境下市場的不可預測性，因此必須讓組織變得更敏捷、靈活，讓組織內的每個個體快速學習，並積極行動，讓阿里的未來基於不同業務引擎的共同驅動履帶式前行。
張勇表示，在這一年中，新冠肺炎疫情的起伏，國家對互聯網產業提出新的要求，國際地緣政治衝突頻繁發生等，種種方面帶來的巨大不確定性，深刻地影響着阿里，集團的應對之道的基本原則是「堅定信心，積極應變，做好自己」。
他指出，今年初，集團進一步明確了三大戰略消費、雲計算和全球化，作為阿里面向未來堅定不移的方向和指引。集團正在從消費互聯網愈來愈深地進入到產業互聯網當中，並努力成為消費互聯網和產業互聯網結合得更好的公司。集團的全球化方向非常明確，正是致力於探索消費領域的全球化和雲計算領域的全球化。由此可以看出，阿里的三大業務戰略其實是「兩縱一橫」。並相信必須積極參與國際市場競爭，才能證明阿里在雲計算領域的先進性。
