富途控股旗下富途安逸發布首份針對投資者關係管理數碼化轉型的調研報告，顯示個人投資者正趨向年輕化及專業化，加速線上資訊流通和增加與上市公司互動的需求，推動上市企業加快IRM數碼化轉型，以捕捉市場先機。
富途通過對其平台上用戶的社交及交易行為進行整合分析。富途客戶畫像分析顯示，互聯網及金融貿易從業員正成為證券投資的主力軍，當中八十後(38%)和九十後(35%)投資者佔大多數。數據顯示，在年輕投資者主導下，超過四分三的投資者會關注公司的線上業績會，以及參與公司主辦的線上路演。
根據調查數據，投資者對線上資訊流通及與上市公司互動的需求增加。2021年在富途平台活躍的投資者中，75%關注了企業號，29%活躍投資者曾經與企業號產生互動，包括點讚、評論企業發布的動態，以及參與企業線上直播和其他活動。高比例的關注及積極的互動數據，證明投資者對於及時了解企業最新資訊的迫切需求。
此外，當公司發生突發事件時，富途個股資訊、消息推送(61%)及企業號(39%)成為投資者獲取公司回應的主要渠道。在香港，Facebook(30%)及WhatsApp(27%)緊隨其後。除了公司官方發布渠道之外，整體而言，有接近35%投資者會研讀分析師的研報。
