對於網上流傳京東(09618)通知商家禁用申通發貨，京東回應稱，京東開放平台暫停與申通的合作，是因為雙方的合同已經過期，且並未就續約達成共識。
京東提到，去年6月，申通與京東開放平台的合同到期之後，雙方就續約問題也在不斷溝通。同一時期，阿里巴巴(09988)通過戰略投資成為申通的實際大股東。因此，京東物流也對等提出入駐阿里旗下電商平台的合作需求，但至今也沒有得到回應。
此前，京東發布公告稱，由於與佳吉快運、國通快遞、卡行天下、申通快遞、如風達、全峰快遞等物流服務承運商合約到期，京東將與其暫停合作並在本月底進行系統切換。
目前，京東開放平台與中國郵政、順豐、京東快遞、韻達、中通、圓通、壹米滴答、眾郵快遞等50多間公司仍有合作。其中，韻達、中通、圓通均為阿里佔股公司。
