近日因線上退押困難,大量用戶到共享單車ofo公司總部排隊現場退押金。
中國交通運輸部新聞發言人吳春耕表示,ofo出現退押難問題,交通運輸部正督促其暢通退押渠道、優化退押流程,加快線上退押進度,切實保障使用者合法權益。同時,讓ofo多方開源節流,增強企業可持續發展能力。交通運輸部也將會同相關部門密切跟蹤關注事情發展動態。
吳春耕指出,共享單車是移動互聯網和租賃自行車融合發展的交通運輸新業態,近幾年來快速的發展,為社會公眾短距離出行提供了一種新的便利選擇,對構建城市綠色出行體系建設發揮了積極作用。交通運輸部對新業態始終堅持包容審慎監管原則,積極鼓勵支持其規範發展。