早前傳出開始準備破產重組方案的內地共享單車ofo,據報內地用戶無法退還按金,而ofo官網目前亦未能連線。
對此,ofo回應指出,由於用戶基數大,存在退還按金申請激增的可能,呼籲用戶耐心等待,並承諾依序妥善處理退還押金事宜。
該公司又稱,後台系統會根據申請提交的順序,進行相關訊息審核與收集,核實完畢後用戶將進入退還按金程序。
另外,如用戶現場登記,亦會按時間順序併入線上退按金序列,公司將按順序退款。
2018年12月17日 中國財經
早前傳出開始準備破產重組方案的內地共享單車ofo,據報內地用戶無法退還按金,而ofo官網目前亦未能連線。
對此,ofo回應指出,由於用戶基數大,存在退還按金申請激增的可能,呼籲用戶耐心等待,並承諾依序妥善處理退還押金事宜。
該公司又稱,後台系統會根據申請提交的順序,進行相關訊息審核與收集,核實完畢後用戶將進入退還按金程序。
另外,如用戶現場登記,亦會按時間順序併入線上退按金序列,公司將按順序退款。
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