工信部信息通信管理局表示，針對網民反映同程藝龍(00780)微信小程序中「12306暢行會員」服務，存在默認開通會員協議等用戶個人訊息保護相關問題，核查後於昨日(3日)約談了蘇州同程藝龍公司。
局方指出，對照有關規定，同程藝龍微信小程序存在未公示用戶個人訊息收集使用規則、默認開通12306暢行會員協議、未履行部分服務承諾的問題，蘇州同程藝龍應當本着充分保障用戶知情權和選擇權的原則立即進行整改，切實維護用戶合法權益。
蘇州同程藝龍表示，將立即進行整改，並完善內部管理和產品設計，公司將進一步規範用戶個人訊息收集、使用和服務行為。
局方同時還要求深圳市騰訊計算機系統有限公司對所分發的應用小程序加強管理。
