美國五個消費品牌因拒絕與阿里巴巴簽署獨家合同,而參與其競爭對手京東的大型促銷活動後,據報遭阿里「報復」,品牌在阿里平台的店舖流量及銷量均見下跌。
其中一家涉事的美國服裝知名品牌對美聯社表示,阿里旗下天貓通過採取措施,削減他們店舖的流量以作懲罰。其中,公司廣告的橫額在天貓的重要位置消失,而產品亦暫停在搜索結果置頂,反而在頁面底部。
來自五大消費品牌的高管又稱,在他們拒絕與阿里巴巴建立獨立合作關係後,他們的天貓店舖流量下降,從而影響銷售。
阿里巴巴否認對涉事公司懲罰,表示追求獨市交易是一種常見的行業慣例,又稱指控完全錯誤。