隨著平台經濟持續深入發展,平台經濟已被視作未來發展的重要部分。國務院日前召開的平台企業座談會中指出,平台經濟為擴大需求提供了新空間,為創新發展提供了新引擎,為就業創業提供了新渠道,為公共服務提供了新支撐。又強調平台企業要加快提升國際競爭力,敢於在國際大舞台上打拼,帶動更多中國製造、中國服務走出國門。
作為平台經濟的一分子,Lalamove(內地名為貨拉拉)正是企業走出國際的其中一個例子。在過去10年,Lalamove以物流科技在全球各個市場創造就業、推動當地物流發展,並通過持續創新突破,加快提升國際競爭力。10年過去,在全球11個市場,400多個城市,貼上Lalamove車貼的貨車每日走遍大街小巷,為中小企搶生意,為當地創就業,為小社區送溫暖。
借助香港獨特優勢 背靠祖國聯通世界
擴大市場業務規模、實現體量化,是科技公司必要的發展藍圖。早在10年前創立時,Lalamove已定下國際化戰略,創立公司第二年已迅速將業務先擴展到內地。Lalamove率先發展內地市場,是由於內地市場龐大,語言文化相通,人才豐富,為業務發展及產品開發提供優良的環境。在發展內地體量龐大的業務過程中,Lalamove吸取大至企業大藍圖,小至日常營運上的經驗,經過不斷試驗和累積經驗,同年公司再將策略應用於新加坡和泰國市場。
同時,Lalamove緊隨國家「一帶一路」路線,經過多年的穩健發展,如今業務版圖擴展至亞洲和拉丁美洲市場逾400個城市。
以國際視野在各個市場精耕細作 以創新精神驅動版圖迅速擴張
Lalamove以全球營運經驗而衍生的䇿略及流程,結合地區文化及營運智慧,在東南亞和南美市場高速拓展。過去10年,公司平均每年開拓一個新市場。
Lalamove業務核心在於以科技平台進行配對,打造中小企、司機、送貨平台三贏的密切關係,透過平台科技加強物流效率、透明度及安全性,為各地中小企提供更快、更靈活、更具成本效益的物流服務,同時為司機群體提供靈活賺錢的模式,從而提高效率,改變物流生態。
Lalamove亦十分重視在地化(localize)服務,切合不同市場的獨特需求。例如香港人口密集,生活節奏急速,除了客貨車、貨車、電單車等車款外,Lalamove同時提供步兵服務,以應付代買等需求;東南亞市場的經濟活動分散在不同城市,所以品牌在菲律賓、馬來西亞等提供跨城長途貨運。在車型方面,Lalamove積極回應當地需求,不時增加車款供應,由麵包車到大型貨車都可以進行即時配對。
積極吸納及培養國際化人才 於國際大舞台一展所長
人才是企業國際化的關鍵所在。自成立以來,Lalamove持續拓寬國際視野,吸納及培育創科企業國際化的多元人才。
Lalamove香港總部的員工來自20多個不同的國家及地區,職能團隊非常多元,當中大部分為科技及數據專才。多樣化的人才團隊,促使本地與世畀各地人才互相交流合作,在創新科技這個國際大舞台一展所長。
除此之外,為準確掌握各地文化及民情,以作出精準而貼地的商業決定,Lalamove還在各個市場致力培育當地人才。每個市場皆由當地人才主力營運,務求為當地中小企及司機夥伴提供更貼心的服務。Lalamove現時於全球有超過10,000名僱員,全面的人才覆蓋能夠確保更貼地的物流服務。
繼續拓展平台經濟 助力提升企業國際競爭力
在内地國際雙循環背景下,近日舉行的平台企業座談會不僅確立平台經濟的發展方向,還有助提振平台企業的發展信心。對此,Lalamove將繼續充分利用香港「背靠祖國,聯通世界」的優勢,做好科技物流,拓展全球業務,參與發揮本港「引進來、走出去」雙向平台的關鍵角色,同時配合內地物流業界的蓬勃發展,透過創科在國際市場說好中國故事,持續為國家企業國際化發展作出貢獻。