滙控(00005)行政總裁祈耀年(Noel Quinn)在業績報告中表示，上半年增加對數碼科技的投資，繼續提升客戶體驗，在增強效率的同時，亦有助降低成本。今年上半年，為客戶推出多項具發展潛力的全新數碼服務，並將更多現有功能推廣至新市場。
他稱，個人客戶方面，Global Money Account數碼服務讓國際客戶持有、管理和發送不同貨幣的資金而毋須付費。繼去年在美國成功推出後，今年上半年將該項服務拓展至阿聯酋及新加坡，並於2021年在更多市場推出。
滙控為企業客戶推出支援多種貨幣的全新數碼錢包服務HSBC Global Wallet，讓企業透過單一環球賬戶持有、發送和收取多種貨幣的現金。已率先向新加坡、英國和美國的客戶推出此項服務，並計劃於今年下半年加入新的功能和貨幣。
滙控亦為英國的企業客戶推出HSBC Kinetic。該項服務經參考超過3000位小型企業東主的意見開發而成，讓客戶可通過智能手機全面理財。目前超過1萬家企業已經成功登記，只須15分鐘便可網上開戶，申請貸款可即時獲悉結果，以及享用其他多項重要分析功能。
