平安好醫生(01833)去年虧損擴大至15.38億元人民幣,首席執行官方蔚豪表示,公司業務包括醫生、藥店網絡和互聯網醫院等都要投入,他說,虧損跟投資增加有關,雖然未來會繼續投資,但初期大額的投入已經完成。
展望未來,方蔚豪稱,家庭醫生會員制度,將是公司未來最核心產品之一,強調股價短期波動不反映公司長期價值,更主要是要定位為一個全面的醫療解決方案提供方,會更關注家庭醫生的質素,從而帶動費率和滿意度等關鍵指標提升,產生正向循環。
近年內地加大監管互聯網公司,方蔚豪指,公司一直支持互聯網醫療發展,隨着市場愈來愈多參與者,理應有更多監管,相信是對行業有利的重大措施,長期有助同業發展,平安好醫生作為行業領先公司,有更完善監管更為利好,例如公司已提早準備,增加監管合規成本,每個月的醫療質量投訴率不斷改進,最新數字為10萬分之1.4。