宏利香港及澳門行政總裁戴明鈞表示，新一波疫情會否對今年業務帶來影響仍言之尚早，或要至首季尾情況才會較為清楚。1月份代理招募及活動量仍然活躍，公司今年業務目標仍是繼續有雙位數字的增長。
他指出，1月份新業務價值增長很大程度是來自代理人業務，該公司今年以來代理人招聘數字及生產力仍然強勁，公司會繼續招聘代理人，目標是按年有雙位數字的增幅。
由於內地與澳門於2020年恢復通關，去年宏利澳門的保費等值銷售額(APE)中，逾60%是來自內地訪客，佔香港及澳門APE的10%。對於中港何時可以恢復通關，他未有作出具體預測，惟政府正努力控制疫情，認為香港與內地最終會恢復通關，料屆時香港的內地訪客業務會迅速反彈。
宏利香港首席財務總監紀榮道表示，自疫情以來，宏利香港處理及批出相關的理賠個案800宗，涉及金額3000萬元。
宏利金融(00945)高層日前表示，會調整保費以抵消因通脹導至的成本上升。戴明鈞表示，香港產品訂價一向是因應香港市場情況、監管的資本要求及市場競爭情況來釐訂，以為客戶提供最佳的服務，暫見不到有調整訂價需要，一如既往，會繼續檢視業務組合情況。
被問到保險通的發展，他表示，該公司支持有關政策，惟預期初期主要會集中於為有購買香港保險的內地客戶，提供與香港一致的服務。
