平等機會委員會主席朱敏健表示，視障人士和沒有智能手機的人使用「安心出行」時遇到困難，政府可以考慮先豁免相關人士，保留他們出行和享用設施的權利，再提出補救方法，例如向無智能手機的人，提供可以安裝「安心出行」的裝置，以及向視障人士提供凸字設備指示等。
對於消息指，政府正研究擴大「疫苗氣泡」至所有餐飲及表列處所，日後或要求市民至少接種一劑新冠疫苗，才能進入有關地點。朱敏健就指，近日收到約10宗有關「安心出行」的查詢及意見，昨日已向政府反映部分問題，他認為抗疫和平等機會不應該有衝突，更應相輔相成；近日新冠疫情有變化，變種病毒愈來愈兇狠，政府推出抗疫措施是有其必要性。
朱敏健提到，每一個措施或對不同背景的團體或個人，造成差別待遇是無可避免，而解決方法是考慮一些技術可行，同時可讓公眾接受的解決方案。前提是提出問題的團體或個人可以和政府有效地直接溝通，商討一個解決方案，而不是彼此責難，因為責難是沒有建設性，他希望大家可以在一個互讓互諒的環境下找出解決方案。
