中國消費者協會指出，網絡購物、交通出行、旅遊住宿、訂餐外賣、網絡遊戲等生活消費領域的大型平台企業，存在網絡遊戲抽獎概率不明、大數據殺熟(熟客收費更貴)、網絡消費促銷規則繁複、網絡搜索競價排名推薦等問題。若任其無序發展，會使消費者面臨數據算法壓榨，淪為平台經營者的掌中「玩物」。
中消協建議，在個人訊息保護法、反壟斷法等相關法律中增加算法應用的相關規定；國家設立算法倫理專門機構，加強對算法應用的有效監管；有關司法機關加強對算法應用案件的分析研究，推動出台有關司法解釋。
中消協指出，網絡領域涉及消費者權益的算法應用問題主要包括推薦算法、價格算法、評價算法、排名算法、概率算法、流量算法等6種；一些常見的網絡消費領域不公平算法應用，具有技術性和隱蔽性，潛移默化地影響消費者的購買決策，消費者很難通過個體力量與之抗衡。
該會認為，如果任其無序發展，一方面不利於市場經濟的公平有序競爭，不利於經濟可持續發展；另一方面也會使消費者面臨數據算法壓榨，成為技術欺凌的對象，甚至被算法扭曲價值取向和道德觀念，淪為平台經營者的掌中「玩物」。
