地產代理監管局(地監局)主席梁永祥表示，今年上半年該局共接獲169宗投訴個案，較去年同期減少8%；其中，關於二手住宅物業投訴佔89宗，數字與2017年上半年相若；一手住宅物業投訴佔23宗，較去年同期減少38%。
地監局在今年上半年，在一手樓盤銷售處進行771次巡查，巡查代理商舖907次，抽查網上廣告339次，期間發現49宗違規個案，較去年上半年多17宗。
當中關於代理打架由去年全年1宗，增加至今年上半年3宗。由於代理打架1宗都嫌多，嚴重影響代理行業形象，所以促成早前與32間發展商達成共識並訂立約章，以改善一手樓盤銷售處的銷售秩序。
上半年地監局共對162位持牌人採取行動或作處分，撤銷26個牌照及暫時吊銷13個牌照，兩項數字分別較去年上半年增加11個及5個。而持有個人牌照數目錄得新高，達39298個。
地監局行政總裁韓婉萍指出，上半年有7宗撤銷牌照個案，是由於有關的地產代理公司的所有董事，俱未持有個人牌照。至於暫時吊銷牌照方面，其中1宗為代理誤導單位的僭建物可用作住宅用途，故被吊銷牌照14天。
梁永祥稱，地監局在下半年將繼續監察代理銷售一手住宅物業的情況，亦會收緊代理公司管理層的規管，加重對違規代理及其公司的處分。
鑑於有關回贈承諾投訴上升，地監局下半年將發出新執業通告，規範回贈的做法，減少爭抝。地監局亦會加深資格考試的難度，提升行業質素；而牌費未有減免空間。
