眾安在綫(06060)聯席首席執行官陳勁表示，去年下半年起調整產品結構，減少賠付率高、虧損的產品，例如數碼、物流產品已停止銷售，旅航產品亦減慢投入。
陳勁指出，今年將聚焦汽車、消費金融、健康、生活消費4大範疇，提升承保質素，期望短期內實現承保利潤。
去年眾安虧損擴大，首席財務官鄧銳民稱，主要由於承保業務仍錄得虧損、投資收益減少、科技投入加大。眾安續改善綜合成本率，從管理效率、營銷效率、承保質量着手，期內綜合成本率下降12.2個百分點至120.9%。
去年科技研發投入大幅增長64%，聯席首席執行官姜興指出，會繼續加大投資智能客服、理賠，提升內部效率，長遠通過科技降低綜合成本率。
