就有關注組織表示有地產代理處理「劏房」租賃問題不當的事宜，地產代理監管局表示，《業主與租客(綜合)條例》第IVA部通過後，地監局已於2022年1月發出相關執業通告，要求地產代理必須遵守當中指引。而在發出指引後，局方一直有透過不同渠道，包括在巡查地產代理商舖時，派發宣傳及教育單張，提醒業界必須遵從，否則有可能會被紀律處分。
地監局作為規管地產代理業界的監管機構，一直有緊密關注地產代理的操守及執業水平，對於任何被證實違規的個案，局方必定會按照《地產代理條例》及其附屬法例向代理作出處分。為確保公平公正，在調查過程中，地監局必須仔細考慮所有相關證據。
因此，地監局希望有關人士能向局方提供有關違規情況的詳盡資料，地監局始能立案作出調查及跟進；同時，地監局亦會加強巡查及教育，以提升持牌人的執業水平。
