國際諮詢機構Kroll發布《2021/22年全球欺詐與風險報告》,顯示世界各地的企業都面臨針對商業欺詐和職業操守問題,進行相關調查成本上升的問題。
調查發現,絕大多數(82%)受訪者表示,其機構受到欺詐、腐敗、非法活動、洗錢或其他嚴重不當行為的顯著負面影響。
在全球範圍內,受到欺詐、腐敗和非法活動影響最大的行業是交通、休閒和旅遊。90%受訪者表示他們的機構受到了嚴重不當行為的顯著影響,但這些行業中只有65%的機構在過去3年中開展內部調查。在所有接受調查的行業中,只有採掘業受訪者反應其內部調查發生率較低(64%),同時75%的受訪者報告了嚴重不當行為的顯著影響。
根據全球調查結果,幾乎所有進行過內部調查的組織(98%)都尋求過第三方服務商的幫助,其中最需要外部顧問的是電腦取證/電子發現(eDiscovery)公司(55%),其次是調查類公司(47%)。
儘管在技術和資料分析成為了最常用的內部調查方式,近五分之四(79%)的受訪者表示,相關調查的成本在過去3年有所增加。調查成本上升的對營業額最高的機構的影響最為顯著,部分原因可能歸結於其全球大規模業務的複雜性。