社交媒體Facebook行政總裁朱克伯格(Mark Zuckerberg),與蘋果行政總裁庫克(Tim Cook)上演隔空口水戰。庫克早前諷刺Facebook視用戶為賺錢機器,朱克伯格最新作出回擊,形容庫克的言論是「油腔滑調」。
Facebook近月飽受用戶資料洩密醜聞困擾。庫克早前在媒體訪問中被問到,若他遭遇Facebook洩密同類事件,他將會如何處理危機,庫克稱他不會遭遇同樣情況,又表示Facebook的經營策略是將消費者視為賺錢機器,蘋果則不會那樣做,蘋果的經營策略是銷售硬件產品給消費者。
朱克伯格最新接受Vox Media創辦人之一Ezra Klein專訪,則駁斥庫克的言論與事實不符,而且充滿狡辯。朱克伯格稱,「我認為,我們不應該出現斯德哥爾摩綜合症!對於一些千方百計想多賺你錢的公司,我們不應該認為他們會更加關心你,因為這樣做將是很滑稽。」
朱克伯格又說,「商業現實是,任何能幫助人與人之間建立聯繫的服務,都會出現一種現象,即大量用戶無法為這種服務直接付費。因此,大部分媒體都是透過植入廣告,來建立及維持相關服務。」他表示,Facebook採用這種商業模式,並不代表公司對用戶漠不關心。