保誠公布「就醫自由度調查」，結果顯示逾九成(94%)大灣區居民對實現「就醫自由」感憂慮，主要原因包括醫療費用高昂、醫療網絡受限及未能獲得優質的醫療保健服務。
調查發現，大部分受訪者(86%)對「就醫自由」的理解為可自由選擇醫療資源，如醫院、 醫生及藥品等，而85%受訪者認為「就醫自由」就是即時獲得適切的醫療支援，另有82%視「就醫自由」為可輕鬆應付各種醫療開支。
被問及難以達至「就醫自由」的原因，逾半數(55%)受訪者歸因於醫療費用高昂，其中超過六成(66%)港人對醫療開支急增感到憂慮，比例明顯高於大灣區內地居民(47%)。這可能源於醫療通脹的現象，從調查結果顯示，整體受訪者預計未來十年醫療開支增幅可達16.4%，而港人更預測增幅將達17.7%，較大灣區內地居民的預計升幅為高(14.3%)。
鑑於醫療開支不斷上升，大灣區整體受訪者預料實現就醫自由需要550萬元，當中的香港受訪者預計需要約670萬元才能實現就醫自由，相當於其大約10年的家庭收入，而大灣區內地居民預計的門檻則的為420萬元人民幣(約450萬港元)，同樣相當於其大約10年的家庭收入。這反映實現就醫自由為兩地受訪者都帶來相當大的財務負擔。
除醫療開支外，受訪者亦表示，相關保險計劃的醫療網絡受限(46%)、因時間所限或欠缺靈活的預約時段而未能安排醫療保健服務(37%)，以及未能獲得優質的醫療保健服務(35%)，均令他們對實現就醫自由感到憂慮。
調查發現，受訪者普遍重視全球藥物搜尋(77%)、第二醫療意見(76%)及跨境醫療支援(72%)等服務，但在受訪者持有的醫療保障計劃中，只有不足半數涵蓋上述保障。至於港人重視的私家病房全數保障及大灣區內地受訪者重視的國際醫療服務，則分別只有43%和55%的醫療保險計劃提供此類保障。
