Amazon Web Services(AWS)發布的最新研究顯示，當人工智能(AI)獲普及利用時，香港具備AI技術和專業知識的人才將獲得高達28%的薪酬漲幅，當中 IT(28%)和研發(27%)部門人員的受益最大，其次為銷售和行銷(25%)部門。
AWS委託國際科技諮詢公司Access Partnership，向香港1600多名員工及500間機構進行調查，以了解AI技術在職場的應用趨勢和需求。
除了大幅提高薪酬外，研究還發現AI能為香港帶來巨大的生產力回報。受訪的僱主認為，AI可將其機構的生產力提高 40%，而員工則認為AI可提升他們的工作效率達47%。僱主與員工期望使用AI可帶來的首三項生產力優勢同為改善工作流程和成果(僱主與員工比例分別為72%和62%)、自動化重複性工作(66%和60%)和支援自主學習(53%和50%)。
研究亦發現，僱主亦愈趨重視員工在2028年或之前具備軟技能。調查結果顯示，僱主認為批判性思考(56%)和創意思維(52%)等軟技能比編寫程式碼(51%)等IT技能更重要。
研究顯示，在香港各行業中，金融服務業對AI帶來的影響最為樂觀。與製造業(69%)、資訊科技業(65%)以及批發和零售業(57%)相比，金融服務業(71%)的受訪者對AI對其職業和機構的影響最為正面。
AWS香港暨台灣總經理王定愷表示，AI的興起，為香港企業提供了推動創新和提高生產力的機遇。然而，若要充分釋放這些技術的潛力，培養具備AI技能的員工尤其重要。
