金管局向銀行發出指引，鼓勵銀行應盡力協助獲證監會發牌的虛擬資產營運商開戶，讓該些公司可以取得日常銀行服務，但以遵守風險為本準則為前提。
指引提到，早年多項措施推動銀行為包括中小企等開戶後，取得一定成果，惟金管局仍不時收到市場就開戶問題提出意見，該局提醒，銀行不應對個別國籍或背景的人和公司有特別處理，並要在風險為本準則下公平地對待所有開戶者。
金管局表示，銀行應檢視開戶流程，同時持續培訓員工，令開戶流程和要求可跟隨時代轉變。
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