財政司司長陳茂波出席第五屆粵港澳大灣區金融發展論壇致詞時指出，香港正與中國內地相關部委積極探討優化「跨境理財通」，包括希望能批准於大灣區內的南沙及前海區域等地設立香港保險售後服務中心。友邦香港表示，全力支持香港政府大力推進此方面進度，並熱切期待進一步落實的消息。
友邦稱，按政府統計處資料顯示，截至去年底，在廣東省通常逗留6個月或以上的香港永久性居民有52.95萬人。當中25至64歲有21.19萬人，而65歲以上的則有8.9萬人。此外，按保監局的臨時統計數字，截至去年底，中國內地訪港旅客的有效保單數目佔香港整體市場個人人壽保險業務有效保單14%。然而已投保本港保險產品的客戶並未能方便地處理續保或理賠事宜。
友邦香港及澳門首席執行官馮偉昌表示，數據顯示香港人北上工作、生活及退休已是大趨勢，當中不乏香港保單持有人，而中國內地訪港旅客的有效保單數目亦已經佔香港整體市場一定比率，所以盡早設立大灣區保險售後服務中心，是切實回應保險客戶的需要，方便他們處理續保及理賠事宜。
