八達通控股非執行主席楊美珍表示，八達通計劃未來倍增投資額，用作軟件開發、新產品研發、新科技運用等，估計往後每年的相關投資金額以億元計。
港鐵(00066)持有八達通約65%權益，其餘股東包括九廣鐵路公司及九龍巴士，問及八達通有沒有上市或其他融資計劃，楊美珍直言，公司財務狀況健康，目前沒有這些計劃。
按交易金額「百幾二百蚊嚟計」，八達通的市場佔有率很高，用戶數量也在持續增長，楊美珍表示，留意到「對手做得好好，我哋個APP要大大改進。」
楊美珍強調，八達通會採取「實體卡、手機八達通、網上支付三線並行」的策略，照顧不同客群需要。
八達通面世26年，已經深入民心，每日交易量約1500萬宗；實體卡發行量有約2000萬張，並利用科技發展新服務，2021年開始推出電子支付服務，目前實體卡以外的手機支付用戶逾300萬，當中手機八達通增長尤其迅速，在15歲至29歲世代的滲透率達五成以上。
