網絡開店平台SHOPLINE公布《2022香港開店白皮書》，調查顯示，去年政府派發消費券期間，香港店家商品成交金額增長40%至70%，訂單量增長60%至80%。
SHOPLINE香港區副總經理趙公亮表示，消費券為零售市道帶來明顯效應，有七成受訪用戶表示，電子消費券為他們帶來額外營業額，相信今年政府派發電子消費券的效應與去年相若，會為商戶帶動成交金額，而且商戶沒有額外宣傳成本，但實際數據仍有待觀察。
他又指，今年商家會繼續拓展跨境電商市場，該市場去年整體營業額升65%，自中國及英國的訂單增長最為明顯。對於近日疫情緩和，市場人流增加，他表示，市場焦點集中線下實體店的銷售，但認為現時網購是大趨勢及不可逆轉，即使疫情完結，零售商會繼續發展線上線下全渠道銷售，亦預期零售商的網上銷售佔整體銷售佔比會持續上升。
