香港貿易發展局經貿研究最新調查顯示，疫情發生以來，93%國際買家使用了線上採購平台，並通過這渠道進行平均逾60%的採購活動；超過八成半買家更曾參加網上展會，以應對採購需求。
不過，調查發現，大多數受訪買家表示，待旅行限制解除後，他們較屬意通過實體展會(63%)或混合展會(59%)進行採購。其中，中國內地和東盟的買家最熱衷參與混合展會，隨後是歐洲、美國和澳洲的買家。
香港貿發局研究總監范婉兒提到，買家使用線上採購平台有三大原因，分別為希望尋找新的供應商和作出查詢(70%)，希望比較產品和價格，及了解最近的產品趨勢分別有66%及57%。
范婉兒又稱，調查反映疫情令更多買家選擇於線上進行採購，但這令買家難以仔細檢查樣品及供應商認證，未來實體展會及線上線下混合展會是大勢所趨，兩者可發揮相輔相成的作用。
