宏利香港宣布，為確診癌症或懷疑患上癌症的客戶推出全方位「醫護專員支援服務」。擁有指定醫療保險計劃的客戶可透過這項服務，獲委派專屬醫護人員或合資格護士為其癌症個案提供評估服務。
這支團隊將於整個癌症療程中為客戶提供貼心關顧和專業支援，跟進索償相關事宜及預先批核服務，並根據其需要就醫療服務機構提供建議。
宏利香港同時宣布與中大醫院建立策略性合作夥伴關係，透過此合作，宏利香港進一步拓展其康健服務方案，為客戶優先安排由中大醫院腫瘤科專科醫生提供的一次免費個人醫療諮詢。中大醫院是宏利香港在安排癌症個人醫療諮詢方面的首位合作夥伴。
根據與中大醫院的合作安排，宏利香港專為免找數服務而設的合作夥伴網絡已進一步延伸至中大醫院。此外，中大醫院現已加入宏利香港的「門診手術免找數電子服務」網絡，這是市場首創、專為門診手術而設的全電子化免找數服務。
