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2021年7月12日 香港財經

金管局籲市民使用虛擬銀行服務須了解產品條款

金管局副總裁阮國恒在《匯思》表示,自從首家虛擬銀行去年上半年正式開業,8家虛擬銀行過去一年陸續登場,香港正式踏入「新型銀行(Neo Bank)」的年代。

但他指出,有不同的調查都反映,市民對虛擬銀行服務大感興趣,但未必有足夠認識。金管局要求銀行須要就產品設計顧及客戶需要;清楚向客戶披露產品特徵和風險;以及向客戶詳細說明有關的合約條款。更重要的是,銀行為客戶提供新產品、新服務及新體驗的同時,亦須繼續秉持以客為本、公平待客的原則。

阮國恒提醒,虛擬銀行無疑為香港市民帶來新的銀行服務體驗,大家可以多了解、多比較不同銀行提供的產品,更重要是多留意產品的條款;在使用貸款及銀行卡消費時,亦應留意可能涉及的財務費用,會否影響自己的財務狀況,小心避免因過度借貸而遠後果。

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