全球科技領導金融服務支付服務商FIS最新數據顯示，新冠疫情促進香港消費者網上購物習慣，讓現金支付逐漸面臨淘汰，預計現金結賬的使用率於未來4年迅速下跌，至2024年，其於店內消費的佔比將降至1.6%。
數據顯示，新冠疫情加快電子錢包的普及化，並減少現金在本地銷售點(POS)的使用。預測香港電子商務市場價值將於未來4年由210億美元增加至290億美元。
調查發現，去年，香港現金交易佔店內消費額9%，按年跌17%；信用卡付款仍然是香港人於店內消費的首選，佔總交易額56%，此趨勢預計能保持到2024年。
報告預料，未來4年，香港銷售點市場會增長近27%，至2360億美元。而電子錢包將成為增長最快的店內付款方式，將於2024年佔總交易額36%，較2020年上升22%，屆時亦將取代信用卡成為香港最受歡迎的網上付款方式，佔總成交額37%。至於香港的電子商務市場主要由手機購物驅動，預計在未來4年內增長41%，達到290億美元。
