中銀香港(02388)個人數字金融產品部副總經理周國昌指出，去年該行個人客戶投資總資產值(AUM)按年增長9%，其中美股及A股AUM按年合共增長4倍、債券AUM增長1.5倍、商品的AUM則升1倍，反映客戶平衡資產配置及分散風險需求大增。他預期，今年的投資機遇很多，對今年的前景樂觀。
他指出，在持續低息及股市暢旺環境下，預期今年客戶的投資偏好，包括目前市場熾熱的新股認購(IPO)及美股等。近年普羅大眾有興趣的美股投資，因為美股買賣簡單直接及收費低，最少可以買賣1股，而非如港股要買賣1手，該行亦正研究是否可為客戶提供港股可買賣1股的服務。
他表示，該行自2019年底推出遙距開戶後，加上美股暢旺，美股客戶持續上升，目前美股客戶超過20萬。而A股客戶及交易量亦有顯著升幅，預期今年仍有不錯的升幅。
此外，他期望大灣區跨境理財通年內開通，以至可持續發展(ESG)及綠色金融的發展，亦會為客戶帶來更多機遇。
在電子渠道使用方面，周國昌表示，去年該行電子渠道的使用量按年上升四成，當中電子理財的增幅更超過1倍。個人客戶的交易，數碼交易差不多為所有交易的九成，特別是IPO認購方面，幾乎全部線上申請認購，有些產品及服務如保險亦有大幅增長。
