香港銀行公會發言人表示，參考目前的經濟環境，加上預期本港資金仍然充裕，導致超低利率環境，將會維持一段時間。由於宏觀經濟仍然存在多項不確定性，反映資本市場的資產價格無可避免受到這些因素影響，出現較大波動。銀行公會提醒市民，做任何投資必須注意風險、量力而為。
另一方面，若今年稍後市民開始接種疫苗，而幾項經濟數據似乎有改善跡象，相信香港經濟下半年的增長動力會加強，商業活動更趨活躍，屆時可望帶動貸款需求。當然經濟復甦需時，不會在短時間內恢復過往的狀態。
對於農曆新年兌換鈔票的相關措施，銀行公會於早前呼籲市民在農曆新年使用電子利是，而銀行亦會謹慎處理兌換鈔票的安排，希望在滿足市民需要，以及疫情下保持社交距離之間取得平衡。
各銀行於周二起開始提供相關服務，並且採取多項措施，例如實施派籌安排、提前營業時間、設立特快櫃枱等，盡量控制分行人流。銀行公會從會員銀行得知，這幾天的運作大致暢順，銀行都有因應分行的情況，靈活調配，客戶的反應正面，多謝市民合作和體諒。而銀行兌換鈔票的服務將維持至2月11日。
另外，銀行公會的代表前天(27日)獲邀出席立法會司法及法律事務委員會會議，就有關黃馮律師行被接管的事宜，接受議員的提問。
銀行公會以及會員銀行明白客戶的憂慮。事實上，在事件發生後，銀行公會已經與銀行業界、香港律師會，以及金管局，努力為受影響的客戶提供協助。與此同時，銀行已經主動聯絡受影響客戶，按客戶的情況，靈活處理相關個案，包括提供付款假期安排(payment holiday)、過渡性貸款等不同財務方案
銀行公會將會成立工作小組，與律師會及各持分者緊密合作，研究如何減少類似事件對客戶構成的影響。
