中銀香港(02388)宣布，由1月26日(下周二)至2月11日於全線分行提供新鈔及「迎新鈔」兌換服務，而1月26日至 30日期間，分行將提前1小時(即早上8時)開始提供換鈔服務，滿足客戶換鈔的需要。
另外，中銀香港將推出BoC Pay及手機銀行「Phone利是」服務。BoC Pay客戶除了可自選或自設祝福語，以及挑選精美的主題利是封外，今年BoC Pay更新增「拆利是」功能，增添新年氣氛。
中銀香港個人金融及財富管理部總經理陳文稱，派利是乃農曆新年重要習俗，今年因應疫情關係，中銀香港鼓勵市民透過BoC Pay及手機銀行派發電子利是，方便又環保。
他表示，除了繼續實施分流及防疫措施外，分行亦將設置新鈔兌換專櫃及提供總值3000 元的「新鈔標準裝」(包括 100張20元及20張50元，以減省客戶換鈔時間，減低人流聚集，保障市民及員工的健康。
