羅兵咸永道表示，受疫情影響，本港零售市道充滿挑戰，預計全年零售銷售按年下跌19.7%至3460億元。羅兵咸永道消費市場行業亞太區、中國內地及香港主管合夥人鄭煥然表示，疫情發展難料，增加估算難度，全年預測已相對悲觀，零售市場復甦將視乎通關情況。
鄭煥然稱，希望第三波疫情可於8月完結，若最新型號iPhone等將於年內推出，11月及12月中港通關，加上去年同期基數低，11月銷售或有增長。不過，珠寶首飾、鐘錶及名貴禮物仍為最受災的類別，該部分的零售銷售下半年或最多跌逾70%，並指其客戶於香港的部署變得保守，並已盡力減省成本。
鄭煥然指，疫情下除了超級市場外，其他零售行業表現都較差，旺區都出現棄租個案，有國際品牌暫時離開香港，本港公司亦都減少據點，相信情況會持續，預料旺區舖租繼續下跌，全年跌30至40%，很多零售商都會重組舖面。
他期望，零售業只是重新洗牌，在疫情穩定後，可以租回旺區的店舖，但租金一定有跌幅，大約跌40至50%。
他說，本港以往都是全民就業，希望現時的失業情況只是暫時影響經濟，又指疫情影響無法估計，如果出入境關口未能重開，相信零售銷售跌幅將較原來預計更大。
