香港零售管理協會主席謝邱安儀表示，2月份零售額為227億元，金額已回到2007年的水平，珠寶首飾及衣服成為重災區，2月份跌幅達逾七成，其次為百貨及化妝品，跌幅逾五成，其餘均有三成跌幅，只有超市錄得增長。
她指出，雖然3月份市民出外次數增加，但休閒消費品未有受惠，始終受疫情影響，社會氣氛差令消費意欲低，加上3月底至4月份初因疫情持續擴大，政府呼籲市民留在家中及限聚令，市民減少消費，零售會員對於4月份市道持悲觀看法。
她預計，3、4月份與2月份的情況相若，零售生意會有三至四成跌幅，若疫情受控，5月份或有好轉，但仍會錄得跌幅，相信今年上半年零售額會有三至五成的跌幅。
另外，她說:「零售商在租約期滿後走得就走，若租約仍在手，店舖或暫停營業，減少經營開支。」並指根據旗下2000名零售會員，有六成零售商考慮暫停營業，3月份已有不少零售商關店，4月份亦會陸續有來。
對於業主減租的情況，謝邱安儀表示，大業主只提及2、3月份租金減免措施，但疫情未見好轉，零售商生意持續下跌，只有少數業主提及4月份的減免措施，5、6月的租金情況仍未商討，她認為，減租的措施未夠深及闊，若業主減租一至五成，但零售商減生意跌八成，零售商很難經營下去。至於政府啟動第二次輪防疫基金，協會表示歡迎加碼。
