因應新型冠狀病毒引發的疫情變化，富通保險較早前已推出多項支援措施，為客戶提供額外保障及優化理賠服務，現新增一筆過2萬元的診斷保障，總額外保障高達5.2萬元。
直至6月底，富通保險為所有個人人壽保險及團體人壽保險的現有及全新客戶提供免費額外保障，若受保客戶於保障期內確診感染新型冠狀病毒，將提供一筆過2萬元的診斷保障。
若保障期內確診感染新型冠狀病毒而須住院接受有醫療必要的治療，將提供每周4000元的住院現金保障，最多長達8周。
另外，富通保險把早前收到新世界集團向員工及代理人送贈的抗炎包轉贈至「陳校長免費補習天地」，並獲新世界及新創建集團全力支持，合作為1000個基層家庭送上共一萬個口罩，以及潔手噴霧和消毒濕紙巾等物資。
