港鐵(00066)表示，廣深港高速鐵路香港段自9月23日投入服務以來，已接載約88萬人次乘客往來香港西九龍站，服務整體暢順。
其中，黃金周及國慶假期(9月28日至10月7日)期間合共約有65萬人次乘坐高鐵往來香港及內地城市。連同預售期內出售的車票，已累計出售超過100萬張。
港鐵行政總裁梁國權表示，通車以來，車站運作和列車服務運作大致暢順。
港鐵車務總監劉天成稱，為配合透過內地購票系統購票旅客的取票需要，內地鐵路營運單位在短時間內將櫃位數目由5個增至10個，並加裝8部內地票務平台的取票機。
他表示，高鐵處於營運初期，仍有機會出現需要磨合的地方，或會對乘客造成一些不便，港鐵會繼續聆聽乘客的意見。
