富衛大中華區常務董事兼香港行政總裁柳志堅表示，正陸續改善網上銷售系統，希望明年首季可以將旗下90%保險產品核保過程，做到即時批核，但不代表公司要減省前線銷售員工數字，未來會繼續按業務發展增聘，目標在3至5年間將銷售員工數目增加1倍，現時前線代理員工數目約為2400人。
要增聘員工亦要有相應策略，富衛香港及澳門首席營銷總監王君傑稱，其中一個目標為增加具內地背景的銷售人員，以捕捉內地旅客對本港醫療產品需求上升的商機。
除發展境外業務，柳志堅亦表示，月前已向內地監管部門提交申請表，希望取得內地營運壽險業務資格，該公司以合營方式申請，富衛持股51%，他表示，對未來持股比例持開放態度，不一定要全資擁有，相反，更重視合營股東是否有龐大客戶群，並為富衛帶來新客源。
市傳富衛正籌備上市，柳志堅稱，以集團整體上市為大方向，但明言現時未有確實時間表，更直指現時考慮明年上市已經太早，要先做好集團業務才再下一步考慮，而未來會有多項新發展，當中包括推出非傳統保險服務，他亦透露，香港電視(01137)有與其洽商，但至今未有需要公布資料。
