金融管理局就個人貸款業務的信用風險管理，向銀行發出指引，容許銀行應用創新科技管理個人貸款業務的信用風險，從而優化客戶的數碼銀行體驗。
銀行公會發言人表示，歡迎金管局推出相關的指引，業界會仔細研究指引的內容，與監管機構緊密合作，推動智慧銀行措施在香港的應用。
另外，滙豐發言人亦稱，歡迎新指引，滙豐會仔細研究指引的內容，繼續與監管機構緊密合作，推動智慧銀行措施在香港的應用，從而提升客戶對銀行服務的體驗。
恒生同樣歡迎金管局推出相關指引，發言人稱，讓銀行可以提供更靈活的個人貸款服務，並進一步推動大數據等金融科技的應用，從而提升客戶的服務體驗，該行會積極研究指引，以簡化相關服務的流程。
