勞工及福利局局長孫玉菡表示，當局認為不一定每宗事件也須如匡智會事件般全面向公眾公開，有些違規情況較技術性及局部，按程序處理也屬合適；若事態嚴重、社會高度關注，就一定會公開。
孫玉菡指出，當局認為匡智會事件非常嚴重，社會亦高度關注，因此認為有需要向公眾詳細解說事件來龍去脈，以及社署、警方及營辦機構所作的跟進。至於向外公布的時間方面，他說，要衡量包括受害人和其家庭情緒，認為在本周較早時間公布是合適做法。
他稱，殘疾人士院舍運作受法例監管，社署亦發出《殘疾人士院舍實務守則》。社署會進行日常巡查及突擊巡查，院舍亦會自行巡查或檢視，如發現違規情況須按規定向社署報告。若社署認為事件嚴重，會發出書面警告，今年亦已發出數封。發出書面警告後，會透明化，把相關紀錄上載至社署網站，並會主要視乎違規事件的嚴重性及社會關注度，判斷是否向公眾披露及講解。
孫玉菡表示，相信絕大部分機構及院舍負責人都一心一意希望照顧好院友，局方亦會因應社會變化及事件發生，持續修訂及改善相關守則及具體安排，希望盡可能提供最好環境予院友。
