香港社區組織協會於7月20日至9月9日訪問713名基層市民，近七成受訪者對政府施政的評分，以10分為滿分，給予5至8分，平均分5.8分，均低過去年及前年。
對於基層希望今年《施政報告》優先處理的政策問題，63.4%受訪者最希望當局先處理土地及房屋、其次是弱勢社群照顧(48.2%)、醫療服務(48%)、社會福利服務(43.5%)、教育資源(40.1%)、貧富差距(37.2%)。
雖然本港失業率處於低水平，惟弱勢基層家庭主要就業者失業高達18.7%，就業不足達9.4%，其他家庭成員五成失業、六成就業不足，受訪基層家庭家中主要工作的人，不足三成有全職工作，其餘逾半受訪均家庭成員面對失業、擔任零散工。
六成多家庭亦表示過去一年因經濟不景導致收入減少，逾四成受訪者表示家中有欠債，揭示疫後基層收入未有提升反而有減少，經濟狀況未有明顯改善。
社協指出，疫情後基層家庭收入未有改善，超過六成家庭收入更減少，要求政府改革經濟援助發放機制，增加綜援等現金津貼的金額。
